Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits numériques proposées sur le site.

Les produits proposés à la vente sont :

  • le Marrakech Pass, une carte digitale permettant d’obtenir des réductions auprès d’établissements partenaires à Marrakech

  • des ebooks et guides numériques téléchargeables

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Marrakech Pass

Le Marrakech Pass est une carte digitale donnant accès à des réductions chez différents partenaires tels que :

  • restaurants

  • hôtels et riads

  • excursions et activités

La carte est envoyée au client par email après validation de la commande.

La durée de validité du pass est indiquée lors de l’achat.

Ebooks

Les ebooks sont des produits numériques téléchargeables accessibles après paiement.

Une fois la commande validée, le client reçoit un lien de téléchargement par email.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Pour effectuer une commande, le client doit :

  1. sélectionner le produit

  2. fournir les informations demandées

  3. effectuer le paiement

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison des produits numériques

Les produits vendus sur le site sont des produits numériques.

Après paiement, le client reçoit :

  • le Marrakech Pass par email

  • les ebooks via un lien de téléchargement

La livraison est généralement immédiate.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux produits numériques, le droit de rétractation ne peut s’appliquer une fois le produit téléchargé ou envoyé.

En effectuant l’achat, le client accepte la livraison immédiate du contenu numérique et renonce à son droit de rétractation.

8. Utilisation du Marrakech Pass

Le Marrakech Pass est personnel et non transférable.

Pour bénéficier des réductions et avantages proposés, le client doit présenter son Marrakech Pass numérique auprès des établissements partenaires au moment de la commande ou du paiement.

Les réductions sont proposées par des établissements partenaires, qui restent libres de leurs conditions d’utilisation et de leurs offres commerciales.

Le vendeur ne peut être tenu responsable d’éventuelles modifications, suspensions ou changements dans les offres proposées par les partenaires.

 

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits

  • d’un refus d’un partenaire en cas de non-respect des conditions d’utilisation

  • de problèmes techniques indépendants de sa volonté

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la commande.

Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.

11. Contact

Pour toute question concernant une commande, vous pouvez contacter :

support : contact@marrakechsecret.com